Políticas de Privacidad

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Fecha de Última Actualización: 28 de noviembre de 2025

En OVé Media, nos dedicamos a capturar y preservar los momentos más íntimos y bellos de tu boda. La confianza que depositas en nosotros al compartir tus recuerdos es nuestra máxima prioridad. Esta política describe cómo manejamos la información personal y el contenido multimedia que recopilamos, usamos y compartimos, garantizando el cumplimiento con las normativas de privacidad y las políticas de las plataformas de redes sociales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de información principales:

A. Información de Contacto y Contratación:

Datos de Contacto: Nombres, correos electrónicos, números de teléfono y direcciones de los novios.
Detalles del Evento: Fecha, hora y ubicación de la boda y eventos relacionados.
Información de Pago: Detalles necesarios para la facturación y el pago de nuestros servicios.

B. Contenido Multimedia (Datos Sensibles):

Imágenes y Videos: Fotografías, grabaciones de video y cualquier otro material audiovisual capturado durante tu boda o sesiones relacionadas. Este material se considera datos sensibles debido a su naturaleza personal e íntima.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

Prestación del Servicio: Cumplir con nuestro contrato para la fotografía y videografía de tu boda.
Comunicación: Contactarte respecto a la planificación, entrega de tu material y seguimiento de la satisfacción.
Mejora de Servicios: Analizar de forma interna la calidad de nuestro trabajo para ofrecer una mejor experiencia en el futuro.

3. Consentimiento para Redes Sociales y Marketing (Cláusula Clave)

El contenido multimedia (fotos y videos) de tu boda no se compartirá en ninguna plataforma pública (incluyendo redes sociales, sitio web, portafolios, concursos, publicidad) sin tu consentimiento explícito y documentado.

Aceptación Expresa: Al firmar nuestro contrato de servicios, solicitaremos una cláusula de Consentimiento de Uso de Imagen. Tienes la opción de Aceptar o Denegar el uso de tu contenido para fines promocionales.
Si Aceptas: Nos das permiso para compartir una selección de imágenes y videos en nuestras plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.) y nuestro sitio web para fines de portafolio y marketing.
Si Deniegas: Tu contenido nunca será publicado en ninguna plataforma pública por OVé Media. Solo se utilizará para la entrega final a ti y para nuestro archivo interno privado.
Retiro del Consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento notificándonos por escrito.

4. Directrices para Redes Sociales (Meta, TikTok, YouTube, etc.)

Para asegurar la compatibilidad con las políticas de contenido y comunidad de todas las plataformas sociales, OVé Media se compromete a:

Verificación de Edad: El contenido publicado no está dirigido a menores de edad ni viola ninguna ley de protección infantil.
Derechos de Autor (Música): Cuando publiquemos videos en YouTube o TikTok, utilizaremos música con licencia comercial o música libre de derechos para evitar infracciones de derechos de autor.
Contenido Seguro: Nunca publicaremos contenido que sea explícitamente violento, discriminatorio, ilegal o que infrinja los estándares de la comunidad de dichas plataformas.
Etiquetado y Mención: Respetaremos tus deseos sobre si ser etiquetado o mencionado en las publicaciones.

5. Almacenamiento y Seguridad del Contenido

Protección: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu contenido contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizada.
Retención: Retendremos el contenido de tu boda por un período de un (1) año después de la entrega final para fines de respaldo y reenvío. Después de este período, el contenido será eliminado permanentemente de nuestros servidores, a menos que se acuerde una retención extendida.

6. Tus Derechos

Como cliente de OVé Media, tienes derecho a:

Acceso y Rectificación: Solicitar acceso al contenido que poseemos de tu evento y corregir cualquier información errónea.
Eliminación (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tu información personal y, en caso de haber dado consentimiento, solicitar la remoción de tu contenido de nuestras plataformas públicas.

7. Cambios a Esta Política

OVé Media puede actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en nuestro sitio web.