Términos y Condiciones de Servicio de OVé Media

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Fecha de Vigencia: 28 de noviembre de 2025

Estos Términos y Condiciones (T&C) rigen la relación entre OVé Media (en adelante, “El Fotógrafo”, “Nosotros” o “OVé Media”) y el cliente (en adelante, “El Cliente” o “Los Clientes”) para la prestación de servicios de fotografía y/o videografía de bodas y eventos relacionados. La contratación de nuestros servicios implica la aceptación total de estos términos.

1. Servicios Contratados

El paquete específico de servicios, cobertura, número de profesionales y productos finales (álbumes, videos, impresiones, etc.) será detallado y acordado exclusivamente en el Contrato de Servicios adjunto, el cual forma parte integral de estos T&C.

2. Contratación, Pago y Cancelación

2.1. Reserva y Pago

Anticipo/Reserva: Para reservar la fecha del evento, se requiere un anticipo no reembolsable del $10%$ del costo total del servicio. Esta suma garantiza la exclusividad de la fecha por parte de OVé Media.
Pagos Adicionales: Los pagos intermedios o finales serán estipulados en el Contrato de Servicios.
Pago Final: El saldo pendiente deberá ser cubierto a más tardar $7$ días antes de la fecha del evento. La falta de pago puede resultar en la cancelación del servicio.

2.2. Cancelación por El Cliente

Si El Cliente cancela el servicio, el anticipo y pagos subsecuentes no serán reembolsables bajo ninguna circunstancia.

2.3. Imposibilidad de Cumplimiento por OVé Media

En el improbable caso de que OVé Media no pueda cumplir con el servicio contratado por causas de fuerza mayor (enfermedad grave, accidente, etc.), OVé Media se compromete a: (a) buscar un profesional sustituto de calidad similar, o (b) reembolsar el 100% de todas las sumas pagadas por El Cliente.

3. Derechos de Autor y Uso de Material

3.1. Propiedad Intelectual

OVé Media conserva la propiedad y los derechos de autor (Copyright) exclusivos de todas las fotografías y grabaciones de video realizadas, incluyendo los negativos, archivos RAW y archivos de video originales.
El Cliente adquiere una Licencia de Uso Personal y No Comercial sobre los archivos entregados.

3.2. Licencia de Uso Personal (Para el Cliente)

El Cliente puede hacer copias, impresiones y compartir digitalmente las imágenes y videos finales con familiares y amigos.
El Cliente tiene prohibido: (a) Vender o licenciar el material a terceros, (b) Modificar las imágenes (ej. aplicar filtros de Instagram, recortar, alterar colores) sin permiso expreso de OVé Media, o (c) Utilizar el material para fines comerciales o de lucro.
Al publicar en redes sociales, se solicita, aunque no es obligatorio, que se mencione o etiquete a OVé Media.

3.3. Uso Promocional (Para OVé Media)

El uso de imágenes y videos para el portafolio, marketing, sitio web o redes sociales de OVé Media se regirá por la Política de Privacidad y la Cláusula de Consentimiento de Uso de Imagen firmada por El Cliente.

4. Entrega del Material Final

4.1. Autoridad Artística y Estilo de OVé Media

Reconocimiento de la Discreción Profesional:

El Cliente reconoce y acepta que los servicios de OVé Media son de naturaleza artística y creativa. Por lo tanto, el Cliente otorga a OVé Media la máxima discreción profesional con respecto a:

Decisiones Técnicas y de Composición: La elección de las ubicaciones, el equipo a utilizar, la iluminación, la composición de la toma y la dirección de las personas durante el evento.
Selección de Archivos: La selección de las imágenes y clips de video que serán editados y entregados. El Cliente entiende que no se entregarán todos los archivos originales (RAW o sin editar), ya que la selección es una parte integral del servicio profesional.
Estilo de Edición: El estilo final de posproducción, incluyendo el color, el contraste, el recorte, la estética y la duración y narrativa del video, serán coherentes con el portafolio y la visión artística actual de OVé Media.

El Cliente acepta que la contratación de OVé Media se basa en la confianza en el estilo artístico demostrado previamente en nuestro portafolio. Las decisiones tomadas por El Fotógrafo y Videógrafo durante el evento, basadas en su criterio profesional para obtener el mejor resultado posible dadas las circunstancias, serán consideradas definitivas y aceptadas por El Cliente.

4.2. Plazos de Entrega

El plazo estimado de entrega del material final (galería digital, USB, álbum, video) es de $3$ a $4$ meses después de la fecha del evento, según lo especificado en el Contrato. Los plazos son estimados y pueden variar en épocas de alta demanda.

4.3. Almacenamiento

OVé Media mantendrá un respaldo del material final entregado por un período de 6 meses a partir de la fecha de entrega. Después de este período, no se garantiza la disponibilidad de los archivos. Es responsabilidad del Cliente realizar múltiples copias de seguridad del material entregado.

5. Responsabilidades del Cliente

Horarios y Permisos: El Cliente es responsable de obtener todos los permisos necesarios para la fotografía/videografía en las ubicaciones seleccionadas.
Alimentación y Alojamiento: Para coberturas que requieran viaje, El Cliente se compromete a proporcionar un pago adicional por viáticos que se estipulará en el contrato.
Colaboración: El Cliente debe notificar a OVé Media de cualquier cambio significativo en el itinerario o protocolo del evento para asegurar la mejor cobertura posible.

6. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad máxima de OVé Media por cualquier reclamo que surja de este contrato se limita al monto equivalente del servicio en queja pagado por El Cliente por el servicio. OVé Media no es responsable por fallas que escapen a su control razonable (ej. mal tiempo, restricción de invitados por parte del lugar, fallas de iluminación no controladas).

7. Legislación Aplicable

Estos T&C se rigen por las leyes de León, Guanajuato, México Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de León, Guanajuato, México.